Já parou para pensar que o melhor marketing da sua empresa pode estar na mesa ao lado? Sim, na do seu colega de trabalho!
O Employer Branding é a sua marca empregadora, ou seja, a forma como a empresa se posiciona como um bom lugar para se trabalhar. É tudo o que o RH faz para construir essa reputação: anúncios de vagas atraentes, um site de carreira moderno, e posts que mostram a cultura da empresa. É o que a empresa diz sobre si mesma. Gigantes como o Google são exemplos clássicos, investindo em benefícios e ambientes de trabalho inovadores para atrair talentos.
Mas existe algo ainda mais potente: o Employee Advocacy. Esse termo, que se popularizou nos últimos anos com a ascensão das redes sociais, se refere a quando seus próprios colaboradores, de forma genuína, se tornam defensores e promotores da sua marca. É a opinião de quem vive a cultura da empresa no dia a dia. É aquele desenvolvedor que elogia a cultura no LinkedIn, o analista que compartilha os valores da organização para os amigos, ou o estagiário que fala bem do ambiente de trabalho.
A grande diferença?
- Employer Branding é o que a empresa diz sobre si.
- Employee Advocacy é o que as pessoas dizem sobre a empresa.
Para a Geração Z, que pesquisa sobre a empresa nas redes sociais e valoriza a autenticidade, o Employee Advocacy tem um peso enorme. Eles não confiam apenas no que a empresa publica, mas querem ver o que os colaboradores sentem e falam sobre o dia a dia.
A Southwest Airlines, por exemplo, é conhecida por sua cultura que incentiva os funcionários a compartilharem suas experiências positivas, transformando-os em embaixadores da marca.
**** Por que o profissional de RH precisa ser o principal estrategista? ***
O nosso papel vai muito além do operacional. Somos a ponte entre os objetivos do negócio e o bem-estar das pessoas. E o Employee Advocacy é a ferramenta perfeita para essa missão. Ele reduz o custo de aquisição de talentos, aumenta o engajamento e constrói uma reputação forte e real. Além disso, ter dados e argumentos sobre a cultura da empresa ajuda o RH a tomar decisões estratégicas, como defender uma política de trabalho híbrido ou flexível.
Então, antes de pensar na próxima campanha de marketing, olhe para dentro. Sua cultura de trabalho está inspirando seus colaboradores? Eles sentem que a empresa é um lugar onde vale a pena crescer?
Se a resposta for sim, a estratégia de Employee Advocacy da sua empresa já começou. E se a resposta for “não tenho certeza”, talvez seja a hora de começar a analisar, mapear e criar uma base sólida para que seus colaboradores se tornem seus maiores advogados da marca.
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Camila Franjotti – Consultora e Mentora de RH
