Janeiro chegou e, com ele, a temida maratona de definição de metas. Para muitos profissionais de RH, a fórmula SMART (Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante, Temporal) é a base, mas sejamos honestos: quantas vezes essa meta, tão bem definida no papel, foi esquecida ou negligenciada em Março?
Eu sei que você, líder de RH, se esforça para alinhar objetivos, mas a verdade é que o modelo SMART, em sua forma tradicional e fria, não gera o engajamento nem a motivação intrínseca que as equipes de hoje precisam. A meta se torna uma obrigação, não uma inspiração.
É hora de inovar. Como estrategista de RH, proponho que abandonemos a burocracia e adotemos a Fórmula SMART Revitalizada (SMART com Alma). É o mesmo framework, mas com uma camada extra de propósito, empatia e crescimento.
A Revolução do Propósito: Por Que o SMART Tradicional Falhou?
O grande erro do SMART clássico é focar excessivamente no “o quê” e no “quando”, ignorando o “porquê” e o “quem”. A meta se desliga da visão de carreira do colaborador e do impacto humano no negócio.
O SMART Revitalizado devolve a humanidade ao processo, garantindo que cada objetivo não seja apenas um número, mas um degrau no desenvolvimento pessoal e no crescimento da empresa.
O Novo Framework: SMART Revitalizado Para o RH Estratégico
1. S de ‘Significado’ (Além de Específico)
A meta precisa ir além da clareza técnica; ela deve ter um significado maior.
- A Abordagem Tradicional: Foca no resultado: “Reduzir o Turnover em 5%.”
- O Novo Olhar Empático: Foca no impacto: “Reduzir o Turnover em 5% para construir um ambiente de maior estabilidade e segurança psicológica para nossos colaboradores.“
- O Ganho: Você conecta o time ao propósito da meta. Não é apenas um número de RH; é um ato de cuidado com as pessoas.
2. M de ‘Motivação’ (Além de Mensurável)
Se puder ser medido, pode ser motivador. Mas medir a quantidade sem a qualidade gera resultados vazios.
- A Abordagem Tradicional: Foca na atividade: “Realizar 4 programas de treinamento por trimestre.”
- O Novo Olhar Estratégico: Foca na eficácia: “Realizar 4 programas de treinamento, garantindo +90% de satisfação dos participantes e aumento comprovado de proficiência na habilidade-chave.”
- O Ganho: Você estimula a busca pela excelência. O que realmente importa é a transformação que a atividade gera, e não apenas o checklist de conclusão.
3. A de ‘Aspiracional’ (Além de Alcançável)
Se a meta é 100% confortável, não há inovação. O RH deve estimular um mindset de crescimento, onde o desafio é visto como oportunidade.
- A Abordagem Tradicional: Foca no seguro: “Fechar a vaga em 35 dias (nossa média histórica).”
- O Novo Olhar Inovador: Foca no salto: “Fechar a vaga em 25 dias (Meta Agressiva, Visando a Liderança de Mercado), implementando uma nova tecnologia de triagem.”
- O Ganho: A meta aspiracional força a quebra de paradigmas. Ela exige que você abandone processos antigos e use a criatividade para buscar soluções de alta performance (como a consultoria especializada que garante agilidade).
4. R de ‘Resonância’ (Além de Relevante)
A meta da empresa precisa ter ressonância com o plano de carreira e os valores do colaborador. Caso contrário, a meta será sabotada.
- A Abordagem Tradicional: Foca na tarefa: “Aumentar a utilização da plataforma de e-learning em 20%.”
- O Novo Olhar Humano: Foca no alinhamento: “Aumentar a utilização da plataforma para apoiar o desenvolvimento das micro-skills necessárias para a próxima promoção de cada colaborador.”
- O Ganho: O profissional vê o objetivo como um investimento pessoal, e não como uma imposição corporativa. Isso aumenta o comprometimento.
5. T de ‘Talk’ (Além de Temporal)
O tempo é apenas o horizonte. O sucesso reside no que fazemos ao longo do caminho: o diálogo constante.
- A Abordagem Tradicional: Foca no prazo: “Entrega do relatório final até o final do semestre.”
- O Novo Olhar de Cuidado: Foca no processo: “Entrega final com Check-ins Estruturados (Talk) a cada 6 semanas para troca de feedback bidirecional e ajuste de rota.”
- O Ganho: O feedback contínuo transforma a avaliação de desempenho em um processo de desenvolvimento e previne falhas, garantindo que a meta seja atingida com menos estresse.
Seu Primeiro Passo Para o SMART com Alma
Você, profissional de RH, é o agente dessa transformação. Ao adotar o SMART Revitalizado, você está elevando o diálogo de gestão de desempenho de uma conversa burocrática para um diálogo estratégico de crescimento.
Se suas metas de contratação em R&S são o foco de 2026, você precisa de um parceiro que utilize essa metodologia para garantir que cada contratação seja feita com propósito, agilidade e excelência.
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Camila Franjotti – Consultora de RH
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